- 24/7l’agent ne dort pas
- 1tâchepour commencer, pas dix
- 1 moisd’ajustements après la mise en service
Ce qui vous prend du temps sans rien rapporter
- 01
Répondre vingt fois à la même question
Les horaires, les tarifs, les délais, la zone d’intervention. Chaque réponse prend cinq minutes, et il y en a dix par jour.
- 02
Trier les demandes une par une
Vous ouvrez chaque message pour savoir s’il s’agit d’un vrai prospect, d’un démarchage ou d’une question de client existant.
- 03
Recopier des informations d’un outil à l’autre
Un devis arrive par email, vous le recopiez dans un tableur, puis dans votre facturation. Trois fois la même donnée.
Comment on procède
- 01
On identifie la tâche qui coûte le plus
On regarde ensemble où part votre temps. On commence par une seule tâche, celle dont l’automatisation se voit tout de suite.
- 02
On construit et on teste sur vos cas réels
L’agent est mis à l’épreuve sur vos demandes passées, pas sur des exemples théoriques. Vous validez ses réponses avant qu’il traite quoi que ce soit.
- 03
On met en service, vous gardez la main
L’agent démarre sur un périmètre limité. Vous voyez ce qu’il fait, et on élargit seulement quand vous êtes à l’aise.
- Un agent configuré pour une tâche précise, formé sur vos informations réelles.
- La connexion à vos outils existants : messagerie, agenda, tableur, CRM, facturation.
- Des règles claires : ce que l’agent traite seul, et ce qu’il vous transmet.
- Un tableau de bord pour voir ce qu’il a fait, et reprendre la main à tout moment.
- Une formation d’une heure, et un mois d’ajustements après la mise en service.
Les questions qu’on nous pose
C’est le risque réel, et c’est pourquoi l’agent est cadré : il répond uniquement sur les sujets définis avec vous, à partir de vos informations. Tout ce qui sort de ce périmètre vous est transmis au lieu d’être improvisé.
C’est à décider ensemble avant de construire quoi que ce soit. Selon la sensibilité de vos données, on choisit un hébergement européen ou suisse, et on limite ce qui transite. Le traitement est documenté pour votre registre nLPD.
Non. L’agent se branche sur ce que vous utilisez déjà. Si un outil n’expose aucune interface de connexion, on vous le dit avant de commencer plutôt que de contourner avec du bricolage.
L’audit de départ est gratuit et sert exactement à ça. Si aucune tâche chez vous ne se prête à l’automatisation, on vous le dit. Un projet qui n’a pas de sens ne se vend pas.
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